Allgemeine Geschäftsbedingungen von Alvarin

Stand: 2026

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Alvarin und den Kundinnen und Kunden der Website alvaris.tech im Zusammenhang mit der Auswahl von Luxus-Apartments, dem Erwerb von Informationsprodukten und Waren.

2. Dienstleistungen (Luxus-Apartment-Suche)

Alvarin bietet exklusive Unterstützung bei der Suche und Auswahl von Luxus-Apartments an. Umfang und Details der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

3. Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen sich digitale Leitfäden, Checklisten und ähnliche Materialien zur Unterstützung bei der Apartmentsuche.

4. Waren

Waren umfassen alle physischen Produkte, die über die Plattform angeboten werden, wie beispielsweise gedruckte Broschüren oder ergänzende Materialien.

5. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungen sind über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden zu leisten. Eine Ausführung der Dienstleistung bzw. Lieferung der Ware oder des Informationsprodukts erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

6. Rückerstattungen

6.1 Dienstleistungen

Erstattungen sind nur möglich, wenn die Stornierung mindestens 7 Tage vor dem vereinbarten Leistungsbeginn erfolgt. Bei späteren Stornierungen besteht kein Anspruch auf Erstattung, da bereits Ressourcen reserviert wurden. Alternativ kann ein Termin einmalig kostenfrei auf einen anderen Termin verschoben werden.

6.2 Informationsprodukte

Kundinnen und Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Kauf ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, sofern keine digitalen Inhalte heruntergeladen oder genutzt wurden. Nach dem Download oder der Nutzung entfällt das Widerrufsrecht.

6.3 Waren

Physische Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure auf dem bei der Bestellung angegebenen Zahlungsmittel.

7. Terminverschiebung

Kunden können einen gebuchten Termin für Dienstleistungen einmalig und kostenfrei verschieben, sofern die Anfrage mindestens 7 Tage im Voraus erfolgt. Für kurzfristigere Terminänderungen behalten wir uns vor, eine Gebühr zu erheben oder die Verschiebung abzulehnen.

8. Haftungsbeschränkung

Alvarin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.

9. Kontakt

Adresse: Bundesgasse 3
3003 Bern
Schweiz
Telefon: +41769854367
Business ID: CHE-005.342.914
Kontakt: Kontaktformular